Como pedir a exclusão dos seus dados

Se você conversou com uma empresa

1. Envie um e-mail para suporte@mkautosolution.cloud com o assunto “Exclusão de dados”.
2. Informe o número de WhatsApp ou o @ do Instagram que você usou e, se souber, o nome da empresa.
3. Confirmamos em até 15 dias e apagamos os dados ligados a você em até 30 dias, avisando a empresa, que é a controladora. Fica só o que a lei obrigar a manter.

Se você é uma empresa cliente

1. Para cortar o acesso na hora: no Instagram, Configurações → Apps e sites, remova o app MK AutoSolution; no WhatsApp Manager, remova o parceiro da conta.
2. Para apagar os dados guardados: peça pelo e-mail suporte@mkautosolution.cloud. Apagamos em até 90 dias depois do fim do contrato.

Data deletion (English)

Email suporte@mkautosolution.cloud with the subject “Data deletion” and the WhatsApp number or Instagram username you used. We confirm within 15 days and delete within 30 days. Businesses can revoke access at any time by removing the MK AutoSolution app in Instagram settings (Apps and websites) or the partner in WhatsApp Manager.